Как отгрузить товар на склад Яндекс Маркета по FBS

Чтобы отгрузить товар по FBS, продавец собирает поступившие заказы, упаковывает каждый в отдельное грузовое место и клеит ярлык из личного кабинета. Затем формирует отгрузку и в назначенное время передаёт её Маркету: сам привозит партию в сортировочный центр или пункт приёма, отдаёт курьеру при заборе либо поручает доставку логистической компании. Приёмка подтверждается подписанием акта приёма-передачи. После него ответственность за заказы переходит к маркетплейсу.

Порядок отгрузки по FBS: от заказа до акта

При модели FBS товар хранится у продавца, на склад Маркета он попадает уже в виде собранных заказов. Поэтому основная работа ложится на этап сборки.

1. Приём заказа. Новый заказ появляется в кабинете продавца или приходит через API. Время на сборку ограничено, и о сроке напоминает сам кабинет. Опоздание бьёт по индексу качества и может обернуться штрафом.
2. Сборка и упаковка. Товар проверяют, упаковывают в гофрокороб, зип-пакет или стрейч. Хрупкое дополнительно защищают воздушно-пузырчатой плёнкой. Если в заказе несколько единиц, их часто, но не всегда, кладут в одно место. Крупные позиции разносят по разным грузовым местам.
3. Маркировка. На каждое место клеится ярлык из кабинета, на маркированный товар нужен ещё код «Честного знака». Ярлык должен лежать на ровной поверхности. Если штрихкод смят или перекрыт скотчем, его не отсканируют на приёмке.
4. Формирование отгрузки. Заказы переводят в статус «готов к отгрузке» и объединяют в отгрузку на ближайшую дату. Лист сборки и акт приёма-передачи распечатывают или подписывают электронно.
5. Передача. Партию передают в выбранный при подключении точке или курьеру. Сотрудник сканирует места, расхождения фиксируются в акте.

Самое частое ошибочное место — время. Партия, привезённая после окончания окна приёмки, уходит на следующую отгрузку, а сроки заказа при этом продолжают идти.

Способы доставки партии и ориентиры по цене

Если своего транспорта нет или сортировочный центр далеко, отгрузку отдают на аутсорс. Транспортная компания забирает груз со склада продавца и сдаёт его на терминал Маркета. Ниже ориентиры одного из логистических сервисов. Цены указаны «от», точная сумма зависит от веса, объёма и адреса забора.

Небольшие партии на практике чаще возят коробами. Паллетирование оправдано при стабильно большом потоке заказов, хотя у некоторых складов есть ограничения по высоте и весу паллеты, их стоит уточнять заранее.

Рейтинг сервисов доставки для бизнеса в России

В подборку вошли B2B-решения, через которые продавцы маркетплейсов возят партии на склады и терминалы. Порядок отражает удобство именно для отгрузок FBS, а не общий объём перевозок компании.

1. СДЭК Эксперт. Профиль сервиса — доставка партий на маркетплейсы: короба, крупногабарит до 160 кг, паллеты, региональные и срочные поставки. Заявлена приёмка на терминале за 30 минут вместо 3 часов, это заметно сокращает простой при сдаче груза. Тарифы и схема работы описаны на странице, где разобрана логистика FBS Яндекс Маркет.
2. Яндекс Доставка. Собственный сервис экосистемы. Внутригородские курьерские и грузовые перевозки, подходит для небольших партий в пределах одного города.
3. Деловые Линии. Сборные грузы между городами, паллетирование, жёсткая упаковка. Удобны для межрегиональных партий.
4. ПЭК. Сборные и крупные отправки, забор груза со склада отправителя, широкая сеть терминалов.
5. Байкал Сервис. Сильные позиции в направлении Сибири и Дальнего Востока, перевозка сборных и негабаритных грузов.
6. Энергия. Доставка сборных грузов по России. Часто выбирают для отправок из регионов, где у крупных перевозчиков мало терминалов.
7. КИТ (GTD). Межтерминальная перевозка коммерческих грузов, есть страхование и дополнительная упаковка.
8. Boxberry. Посылочная логистика для интернет-магазинов. Лучше подходит для лёгких отправлений, чем для паллет.
9. Почта России. Охватывает населённые пункты, куда не доходят частные перевозчики. Для регулярных B2B-партий по срокам уступает специализированным компаниям.
10. Достависта. Срочная курьерская доставка по городу пешими и автокурьерами, вариант для «горящих» отгрузок небольшого объёма.
11. Major Express. Экспресс-доставка документов и грузов, работает с корпоративными клиентами по договору.

При выборе сравнивают стоимость, а также окно забора, наличие терминала рядом с сортировочным центром Маркета и порядок действий при недостаче. Иногда дешёвый тариф проигрывает из-за долгой приёмки: партия не успевает к отгрузке.

Для стабильной отгрузки по FBS достаточно трёх вещей: собирать заказы в срок, правильно маркировать каждое место и сдавать партию до закрытия окна приёмки. Если везти самостоятельно невыгодно, сравните перевозчиков по цене за партию и по скорости приёмки на терминале. Именно эти два параметра чаще всего определяют, успеет ли заказ уйти вовремя.